Polityka prywatności
Ten dokument to wzór polityki prywatności przygotowany na potrzeby uruchomienia sklepu. Przed publikacją zalecamy jego weryfikację przez prawnika oraz uzupełnienie danych administratora i faktycznie wykorzystywanych usług.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu Drukarnia 3D jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres], NIP [numer NIP]. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem email [adres email].
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
- zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówień i płatności,
- założenie i obsługa konta klienta w sklepie,
- obsługa korespondencji i zgłoszeń kierowanych do sprzedawcy,
- wystawianie faktur i spełnianie obowiązków podatkowych oraz rachunkowych,
- dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami,
- marketing bezpośredni własnych produktów, wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody,
- analiza ruchu na stronie oraz pomiar skuteczności działań reklamowych, wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookie inne niż niezbędne.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu zawarcia i wykonania umowy oraz podjęcia działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym obowiązków podatkowych,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, obejmującego dochodzenie roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę sklepu, w tym dostawcy usług płatniczych Stripe, przewoźnikowi InPost realizującemu dostawę przesyłek, dostawcy usług hostingowych oraz dostawcy usług poczty elektronicznej. Dane mogą być również przekazywane dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, takim jak Google Analytics i Google Ads, wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na wykorzystanie takich narzędzi.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez sklep, w tym dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych następuje wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.
8. Pliki cookie
Sklep wykorzystuje pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony, w tym do obsługi konta i koszyka zakupowego. Za zgodą użytkownika sklep może wykorzystywać również pliki cookie analityczne i reklamowe, służące do pomiaru ruchu na stronie oraz skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w Google Ads. Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez ustawienia przeglądarki lub baner zgody widoczny na stronie.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym szyfrowanie połączenia oraz haseł użytkowników.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem email [adres email] lub korespondencyjnie na adres siedziby wskazany w punkcie 1.