Zwroty i reklamacje

Jeśli kupiony produkt jest gotowym produktem z oferty sklepu, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, napisz do nas z poziomu sekcji Wiadomości w swoim koncie lub skontaktuj się z nami mailowo.

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie, według Twojej specyfikacji, nie podlegają zwrotowi zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, ponieważ są wykonywane specjalnie dla Ciebie.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację. Opisz problem i dołącz zdjęcia w formularzu reklamacyjnym na stronie Kontakt. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.

Pełne zasady zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie.